SERVICIOS ITEM

Aportamos a nuestros clientes toda nuestra experiencia para poder ofrecerles todos los servicios necesarios para impulsar su empresa y adaptarla a los nuevos tiempos.

Todos los servicios informáticos que una pyme o negocio pueda necesitar:

PROGRAMAS A MEDIDA

Somos especialistas en Ingeniería de Software. Contamos con un departamento de desarrollo propio capaz de reflejar en una aplicación a medida la metodología de trabajo de TU empresa.

Qué beneficios aporta:

1. Ahorro de costes en el tratamiento y obtención de la información.

2. Centralización de datos.

3. Simplificación de procesos de gestión y control.

4. Accesibilidad desde cualquier lugar del mundo.

MIGRACIÓN DE SERVIDORES

Uno de los principales objetivos de ITEM es que la actividad de tu empresa no se vea afectada por ningún cambio en los sistemas. Escuchamos tus necesidades y adaptamos nuestros servicios para que tu flujo de trabajo no se vea afectado.

Qué beneficios aporta:

1. Actividad ininterrumpida.

2. Migración completa por cambio de oficina, edificio.

3. Agilidad a la hora de solventar cualquier incidencia.

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

Desarrollamos la implementación de tu idea gestionando todos los pasos, servicios y contratos necesarios para ello sin detener tu actividad empresarial.

1. Salas de servidores (CPD): diseño, instalación y mantenimiento.

2. Redes informáticas: diseño, instalación, configuración, y puesta en marcha.

3. Parque informático: ordenadores, impresoras, faxes, centralitas, etc…

4. Seguridad: informática, de accesos, contra incendios, etc…

CIBERSEGURIDAD INFORMÁTICA

No sólo diseñamos y adaptamos tu sistema informático, también lo securizamos. La seguridad informática es parte imprescindible de la instalación de sistemas para su correcto funcionamiento.

Qué problemas solventa:

1. Protección frente a virus y ataques.

2. Prevención frente a accesos no deseados al sistema.

3. Protección frente a robos de información.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL

Nuestro principal valor es la alta cualificación y experiencia de nuestro equipo.

Te ofrecemos la opción de disponer de una empresa externa con el soporte necesario para acometer los más variados y complejos proyectos de tecnología e informática ayudándote a encontrar mejor la solución a tu problema y siempre apoyándonos en la tecnología más reciente disponible.

CREACIÓN DE PÁGINAS WEB Y TIENDAS ONLINE

Desarrollamos tu web o tienda online a medida teniendo en mente, en todo momento, tus necesidades y las de tus clientes potenciales.

Disponer de una página web es disponer de un escaparate al mundo las 24 horas del día para dar a conocer tu empresa y conseguir nuevos clientes.

En ITEM, nos encargaremos de todo el proceso del diseño, maquetación, alojamiento, y posicionamiento natural en los mejores buscadores.

De esta forma, se mejorará la visibilidad y accesibilidad de tu empresa.

MANTENIMIENTO Y SOPORTE INFORMÁTICO

El objetivo del servicio es el de gestionar los recursos informáticos del cliente (infraestructura tecnológica y/o aplicaciones) brindando un soporte integral a todos los niveles.

Gestionamos toda la comunicación con los proveedores tecnológicos de la organización, siendo el interlocutor con los mismos, centralizando todos los servicios, incluyendo tareas de mantenimiento y seguridad Informática, soporte sobre software específico y capacitación a usuarios finales sobre el uso adecuado de estos recursos.

SISTEMA TELEFÓNICO INTEGRAL 3CX

3CX es un sistema telefónico empresarial de última generación con un Contact Center integrado, multisede, diseñado para empresas a partir de 10 usuarios. Es un sistema telefónico basado en software y con estándares abiertos. Funciona con una amplia gama de hardware telefónico y también cuenta con extensiones basadas en navegadores web y aplicaciones móviles.

Una de las principales ventajas es que el software en sí puede alojarse en un servidor en la nube o en un servidor local. Es un excelente PBX IP para empresas pequeñas y en crecimiento debido a su rentabilidad y flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades de la empresa.

COPIAS DE SEGURIDAD PARA EMPRESAS

Optimiza tus recursos e impulsa tu crecimiento empresarial con BaaS.

Actualmente todas las empresas se enfrentan al desafío de proteger sus datos del peligroso panorama de amenazas actual, en particular del aumento de ataques de ransomware: dejar nuestras aplicaciones y datos desprotegidos no es una opción si no una prioridad.

BaaS representa la próxima generación de protección de datos y empresas asegurando la continuidad del trabajo en todo momento. Además, la capacidad de recuperar aplicaciones en la nube, siempre y cuando sea necesario, reduce el costo y la complejidad de las capacidades de recuperación.